購買、取消與退款政策
自動續約
根據預設，若您於本公司購買的服務為訂閱方案，系統會在訂閱期滿時，自動為您續購儲存空間。
您可以在訂閱期間升級方案以取得更多儲存空間。
如果自動續約失敗，我們會提供 7 天的訂閱寬限期，方便您更新付款資訊。
您可以在這段寬限期內繼續使用 KurTech Drive 帳戶中的所有服務或目前的儲存空間方案。
取消儲存空間方案或儲存空間方案到期
儲存空間方案取消後，您將無法使用帳戶中的所有服務內容。
儲存空間方案取消後滿 30 個日曆日，系統將會刪除空間配額內的所有內容，此動作將不可回復。
您必須於儲存空間方案取消內的 30 個日曆日清理並轉移帳戶空間內的多媒體資料。
取消方案或方案到期後，您於訂閱期間透過任何型式取得的額外免費容量也將無法繼續使用。
取消訂閱
您隨時可以取消訂閱儲存空間方案。
想取消雲端硬碟儲存空間方案請前往 https://temp.kurtech-studio.com/my-account/my-subscriptions。
登入您用來購買儲存空間的站內帳戶或社交帳戶。
選擇您的訂閱方案，在右側按一下 【檢視】，並在下方選擇【取消】，系統會傳送取消訂閱的確認電子郵件給您。
自下個月起，您的 KurTech Drive 雲端硬碟即會開始進入 30個日曆日的資料轉移期狀態，您仍然可在此期間進行資料的管理。
當取消滿 30 個日曆日後，系統將會刪除計入儲存空間配額的所有內容，此動作將不可回復。
退款政策
虛擬商品
KurTech Drive 雲端硬碟所有訂閱方案一經購買訂閱即無法要求退款。
您訂閱的儲存空間都有一定效期，即使在這段期間內退租，也不影響原先的使用期限。
KurTech Drive 雲端硬碟永久方案屬於一次性販售虛擬商品，本商品符合「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」之要件。
因此該商品不適用「消保法」七日鑑賞期相關條例，商品一經購買，除下列事項外，皆無法要求全額退款。
- 品質問題：如果虛擬性商品在交付後出現技術問題或無法正常運作，您有權要求全額退款。例如，軟體無法安裝或運行，數位產品無法存取等。
- 不符合描述：如果虛擬性商品與在購買時所描述的功能、特性或內容不符合，您有權要求全額退款。例如，產品描述與實際提供的內容不符，廣告誤導等。
- 非自願性雙重購買：當客戶由於系統故障或誤操作而重複購買同一虛擬性商品時，您有權要求全額退款。
- 技術不相容性：如果虛擬性商品與特定硬體、作業系統或軟體不相容，導致客戶無法使用或體驗商品，您有權要求全額退款。
- 平台服務條款 第一章第四條第八項 所提及之情形。
除上述事項外，若您因其他因素需要進行退款，本公司將依據「退款理由」、「持有時間」、「儲存容量大小」酌收原商品 5% – 20% 價格作為退款手續費。
實體商品
本站所販售之實體商品，如網路儲存設備 NAS、各廠牌硬碟、記憶體、擴充設備等，享有七日鑑賞期（鑑賞期非試用期）。
依《消費者保護法》，網路消費者均享有商品到貨七日猶豫期（包含例假日）之權益，若商品經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
–什麼情況無法退換貨–
①收到商品後超過7天恕不受理！
②拆封包裝或包裝破損！
③指定的限量或優惠商品，因數量有限和限期售賣的關系，恕無法受理退換貨！